業務フロー・新人教育・監査対策・稼働率まで、
現場の"なんとかしたい"を根本から仕組み化するサポートをします。
小規模事業所では、管理者がすべてを担うことが多く、
業務改善の時間が取れないという声をよく聞きます。
スケジュール作成に時間がかかり、他の業務が後回しになる
新人スタッフの指導方法が人によってバラバラで、育成に一貫性がない
教育の進捗が見えず、新人が「理解」できているかどうか不安
稼働率が上がらない原因がよくわからない
監査が近づくたびに書類整備に追われ、通常業務が止まる
記録・報告・連絡が属人的でミスや抜けが起きやすい
業務フローが整っておらず、誰が何をすべきか曖昧なまま動いている
何をどこから改善すればいいか分からず、相談できる人もいない
利用者・家族向けの書類や営業チラシを作りたいが、時間が足りない
以下の4つが flu:support の改善領域です。
業務改善診断プランでは1つの領域に集中して取り組み、
月額伴走サポートではこれらを組み合わせて継続的に改善します。
「まず何か1つ改善したい」
「継続契約は考えていないが、課題整理と提案書がほしい」
という管理者・経営者の方。
事前ヒアリング（フォーム）
現状の困りごとを事前に整理してお送りいただきます。
Zoom相談（60〜90分）で課題を全部出す
4つの領域すべてを一緒に洗い出し、何が起きているかを丸ごと言語化します。「うまくいかない理由」がここで明確になります。
優先順位を整理し、今動くべき1つに絞る
全部の課題が出た上で、「今の状況で最も効果が出やすい領域」を一緒に決めます。
改善提案レポートを納品
絞った1領域について、具体的な改善手順・スケジュール・使えるツールをまとめてお渡しします。そのまま動ける形で届けます。
「どこから手をつければいいか」が明確になり、
改善提案レポートをそのまま実行の指針として使えます。
一度改善しても気づいたら元に戻っていた。
教育・監査・業務フローを継続的に整えたい。
毎月の変化に合わせて相談できる人が欲しい管理者の方。
「また元に戻った」を防ぎ、毎月少しずつ確実に整っていく実感が生まれます。一人で抱えず、問題が大きくなる前に対処できる体制がつくれます。
上記サポートプランとは独立したサービスです。単体でのご依頼も可能です。
訪問看護・介護事業所で使う書類づくりに手が回らない管理者・事務担当の方。
以下のような書類に対応しています。
医療機関・居宅支援事業所等の外部関係機関向け事業所紹介チラシ・サービス案内
研修案内・社内ルール変更の周知書類・院内掲示物
契約時の説明・注意書き・熱中症など季節のお知らせ
ご希望の内容をヒアリングし、Canvaでデザインして納品。修正対応も含みます。
すぐ使えるCanvaテンプレートを販売。自分で文字を差し替えて使えます。
「書類を作る時間がない」「センスに自信がない」から解放されます。
現場経験を活かし、読む相手（ご利用者様・ご家族様・各関係機関など）に届く言葉と見やすいデザインで仕上げます。
まずは無料相談から。状況に合わせてプランをお選びください。
資料作成は別途ご相談ください。
お支払いについて
お支払いは、BASEの決済ページにてご案内いたします。
クレジットカード等でのお支払いに対応予定です。
月額プランや個別見積もりが必要な内容については、事前相談後に専用決済ページをご案内いたします。
※料金は変更になる場合があります。正確な料金はお問い合わせ時にご確認ください。
※資料作成サービス（制作代行・テンプレート販売）については別途お問い合わせください。
理学療法士としての現場を経験し、
主任としてチームを動かし、事務・運営管理として経営を支えた。この3段階の経験が、flu:supportの"支えたい"の土台です。
「現場→主任→事務管理」の3段階を経験したことで、
スタッフが感じる不満・管理職が抱える孤独・運営側から見える課題、
それぞれの立場で何が起きているかを当事者として理解しています。
主任・チーム運営として実際にスタッフの育成を担当。
プリセプターを依頼してみたものの
「指導内容がバラバラになる」「成長が見えない」「会社の方針の理解が曖昧」という悩みを自分で経験したからこそ、仕組み化の具体策を提案できます。
事務・運営管理として、監査対応やミスの起きにくい書類整備を実際に担ってきました。
「何を揃えればいいか」「どう日常業務に組み込むか」を経験から提案できます。
GoogleスプレッドシートやLINEを使った管理シートの構築・運用を実務レベルで経験。現在ご利用されているツールに合わせて「使いやすく・続けやすい」仕組みを現場目線でつくります。
大きなシステムや費用のかかる外注ではなく、今あるツールを整えることから始める、小規模事業所でも現実的に動ける提案をします。
ZoomやGooglemeetを使ったオンライン対応のため、場所を問わず全国どこでもサポートを受けることができます。
理学療法士として病院から訪問看護・訪問リハビリの現場を経験後、主任としてスタッフの教育・育成・チーム運営を担当。多職種との連携や契約・ルート管理も担っていました。
その後、事務・運営管理として稼働率管理・スケジュール整備・監査対応・書類管理まで、運営全体を管理側から支えてきました。
この3段階の経験を通じて感じてきたのは、現場・管理職・運営それぞれが抱えているしんどさは、「仕組みで変えられる」ということ。
また、悩みをサービスの質や内容へ向けられるということ。
その思いから flu:nest を立ち上げました。
どんな立場の方の悩みも「経験者」として聞けることが、flu:supportのいちばんの強みです。
まずはLINEまたはメールからお気軽にご連絡ください。
「何から相談すればいいか分からない」という方も大歓迎です。
ZoomまたはLINEで現状の状況を詳しく聞かせてください。事業所の規模・スタッフ数・現在の困りごとなどを確認します。
ヒアリング内容をもとに課題の全体像を整理します。ご希望・予算に合ったプランをご提案し、内容をご確認いただいた上でプランを決定します。
プラン決定後、BASEの決済ページをご案内します。内容を確認してからお支払いいただける安心の仕組みです。月額プランは相談後に専用ページをご案内します。
クレジットカード等対応予定決済確認後、日程調整・ヒアリングフォームをお送りします。導入後の運用状況を確認しながら継続的に改善をサポートします。
「何から相談すればいいか分からない」という方もお気軽に。
現状をお聞きした上で、一緒に考えます。
「悩みが具体的じゃなくても大丈夫」
→ 漠然とした悩みを一緒に整理します
「すぐ契約を迫られそう」
→ まず話を聞くだけでも大丈夫です
「小規模すぎて申し訳ない」
→ 小規模事業所こそ歓迎しています
「ITが苦手で相談しにくい」
→ 苦手な方ほど、お役に立てます
「決済が不安」
→ 決済前に内容をご確認いただけます